Tiếp thị truyền thông xã hội (Social Media Marketing) là hình thức tiếp thị thông qua các kênh truyền thông và mạng xã hội. Ví dụ như Facebook, Instagram, Twitter… Hiện nay, số người sử dụng mạng xã hội đang gia tăng một cách chóng mặt và không có dấu hiệu chậm lại. Chính vì vậy, sự hiện diện của các doanh nghiệp trên các nền tảng truyền thông này vô cùng quan trọng.

Để thu hút một khán giả quan tâm và biến họ thành người tiêu dùng không hề đơn giản. Sau đây, Aviral Digital Agency sẽ chỉ ra 06 điều cần tránh khi tiếp thị trên mạng xã hội.

6 điều cần tránh trong Social Media Marketing năm 2022 

1. Thể hiện sai quan điểm của thương hiệu

Doanh nghiệp cần đảm bảo các nội dung bám sát quan điểm của thương hiệu. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ về loại hình kinh doanh, vai trò cũng như điểm khác biệt của thương hiệu.

2. Bắt trend sai cách

Mỗi hashtag, meme hoặc video đều có khả năng lan tỏa đến tệp khách hàng mục tiêu. Vì thế, doanh nghiệp cần tìm hiểu chi tiết về xu hướng mới nhất trước khi sáng tạo nội dung

3. Sa đà vào những tranh cãi

Trước khi tham gia vào bất kỳ cuộc thảo luận nào trên mạng xã hội, doanh nghiệp cần chắc chắn nó phù hợp với hình ảnh và văn hóa thương hiệu

4. Sử dụng sai tin tức và sự kiện

Doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ những gì đang diễn ra trên thế giới và cập nhật những tin tức có liên quan đến ngành hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu

5. Phản hồi người dùng một cách tiêu cực

Thương hiệu cần thiết lập các quy tắc ứng phó với bình luận tiêu cực, giúp cuộc trò chuyện với người dùng mang tính xây dựng và tích cực hơn

6. Sử dựng Robot để trả lời tin nhắn

Hãy tương tác với khách hàng một cách trực tiếp, thể hiện sự quan tâm và đồng cảm với những vấn đề của họ và cách để thương hiệu ghi điểm trong mắt khách hàng

Tại Aviral Digital Agency, chúng tôi cung cấp dịch vụ marketing trọn gói với phương châm tư vấn tận tâm và triển khai chất lượng. Đều được thực hiện bởi đội ngũ chuyên viên và chuyên gia được đào tạo chuyên sâu. Từ đó thiết kế riêng cho doanh nghiệp kế hoạch triển khai phù hợp và tối ưu, đồng thời loại bỏ hoàn toàn các hoạt động không mang lại lợi ích thiết thực.

Tham khảo dịch vụ Quản Trị Social Tổng Thể tại: https://www.aviralagency.com/quantri-social-tongthe/

☎️Contact: 0922.235.559

🛑Website: www.aviralagency.com

🧰Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/aviral.agency

✉️Email: info@aviralagency.com

Aviral Agency

Nguồn: Marketing Ai